ISSOとはInter-Seino Standard Operationの略であり、セイノー輸送グループの標準作業動線を意味します。店所を社内規格に沿って総合評価することで、ISOの審査対象である配達サービスのみならず、幅広い分野を対象とすることでISOを上回る品質の構築を図ります。

ISSOは以下4つの目的を定めます。

• お客さまへの礼節の徹底
• 標準作業動線に基づく輸送品質の維持・向上
• 荷物を預けたくなる作業環境美化
• 信頼される経理システムの構築

ISSOは店所を総合評価していく内容となっており、業務、経理、労務、総務部門における一定の品質レベルを満たしている店所が認証されることとなります。

認証店所のトラックに貼る事により、セイノー輸送グループの中でも、より精度の高い輸送サービスをお客さまに提供出来ることをお知らせし、全社員のモチベーションアップを図り、更なる輸送サービスの向上に繋げます。

国際基準と社内基準の違いはありますが、社内基準の方がより広くより高いレベルを目指すものであり、国際基準を包含しているものであります。また、その内容を定期的にバージョンアップさせ、進化を遂げてまいります。